Sales adalah salah satu pekerjaan yang dihindari orang introver. Tapi kalau lo introver dan sudah terlanjur jadi sales, bagaimana cara menjaga agar mental tetap waras?
FROYONION.COM - Sales memang terkenal sebagai pekerjaan yang menuntut kamu banyak berbicara. Buat kaum ekstrover? Oke saja karena memang sudah makanan sehari-hari.
Tapi buat kaum introver, untuk memulai pembicaraan saja sudah gugup dan gagap. Bisa terbayang tingkat stres yang dirasakan anak introver di posisi sales. Ditambah dengan adanya target. Kalau nggak tercapai, bye-bye pekerjaan.
Tapi jangan khawatir, meminimalisir stres bukan hal yang mustahil. Simak beberapa tips yang bisa kamu praktikkan.
Salah satu perbedaan seorang introver dan ekstrover adalah cara mereka mengumpulkan energi. Seorang ekstrover mungkin akan pergi ke luar, kumpul-kumpul dengan temannya.
Tapi untuk introver, kalau mereka gunakan waktunya untuk nongkrong, malah energi mereka makin terkuras. Kalau Senin-Jumat kita sudah harus bertemu banyak orang untuk pitching, liburan adalah waktunya untuk sendirian. Bisa dengan baca buku, nonton dari Netflix, yoga di kamar, atau sekadar rebahan santai.
BACA JUGA: 5 PEKERJAAN KEKINIAN INI COCOK BANGET UNTUK KAMU YANG INTROVERT!
Kalau kamu sedang bekerja dan setelah pitching ke banyak orang kemudian merasa kehabisan energi, sebisa mungkin berikan jeda waktu beberapa menit untuk beralih ke meeting selanjutnya untuk recharge energi pastinya. Misalnya sekitar 15-20 menit, tergantung masing-masing individu.
Jedanya bukan dipakai mengobrol atau menggosip dengan teman kerja tapi untuk duduk-duduk, main gadget, atau bisa juga baca ulang materi yang sudah kamu persiapkan. Yang jelas bukan kegiatan yang membutuhkan social energy.
Introver bukan tipe manusia yang suka berbicara tapi hal itu nggak harus jadi kekurangan. Justru gunakan ‘kelebihan’ ini untuk lebih banyak mendengar. Sebenarnya, seorang tenaga sales yang baik bukan hanya yang jago ‘nyerocos’, tapi juga mau mendengar.
Dengan begitu, hubunganmu dengan pelanggan malah bisa jadi lebih baik. Pelanggan juga akan merasa lebih nyaman. Tapi jangan sampai kamu atau pelanggan merasa ‘baper’.
Usahakan sebelum pitching, persiapkan dengan baik pertanyaan-pertanyaan yang bakal diajukan. Kalau pertanyaannya oke, pelanggan justru bakal lebih banyak ngomong dibanding kamu. Dan kamu sendiri lebih gampang tahu apa yang dibutuhkan pelanggan.
Malah enak kan? Pertanyaannya harus yang relatable dengan masalah yang dialami pelanggan, tapi harus yang nyambung juga sama produk lo.
BACA JUGA: POIN-POIN PENTING AGAR PRESENTASI PRODUKMU LEBIH KOMUNIKATIF
Kalau kamu masih suka berkeringat dingin sebelum tampil berbicara di depan banyak orang, tidak usah memaksa diri untuk pitching di sebuah grup besar. Cari kesempatan untuk ngobrol berdua atau bertiga. Hal ini juga bikin obrolan kalian lebih intim, dan calon pelanggan nggak malu-malu untuk bertanya.
Sebagai tenaga sales, para introver bisa tetap waras asal harus pintar-pintar menggunakan waktu luang untuk recharge energi. Kalau energi masih ada, silakan kalau mau jalan-jalan sama teman pas libur. Tapi kalau energi sudah habis, lebih baik diisi ulang buat bekal lima hari ke depan supaya tidak burnout. (*/)
Seorang perempuan biasa aja yang suka nulis, baca buku, dan makan.
October 12, 2023
418
Muhammad Nur Faizi
Fadhil
