Manifest adalah aplikasi kesehatan mental berbasis AI yang dirancang untuk membantu Generasi Z mengatasi kesepian melalui afirmasi positif dan meditasi yang dipersonalisasi.
FROYONION.COM - Amy Wu, pendiri aplikasi kesehatan mental berbasis AI yang bernama Manifest, memiliki prediksi yang berani terkait dengan gelombang teknologi berikutnya.
“Terlepas dari tren AI, banyak orang menyadari adanya epidemi kesepian yang terjadi pada Generasi Z,” kata Wu. “Saya yakin bahwa akan muncul perusahaan bernilai miliaran dolar dari kategori ini untuk mengatasi epidemi kesepian tersebut.”
Manifest belum menjadi perusahaan unicorn—saat ini masih dalam tahap awal dengan pendanaan sebesar $3.4 juta yang baru saja diterima dari a16z Speedrun dan beberapa investor lainnya. Namun, Wu melihat perusahaannya sebagai bagian dari gelombang baru produk yang mencoba mengurangi meningkatnya rasa kesepian di kalangan anak muda.
BACA JUGA: APA SAJA YANG BISA DILAKUKAN KETIKA MERASA KESEPIAN?
Wu, yang berada di usia akhir 20-an, berada di antara batas generasi milenial dan Gen Z. Ia memahami tantangan yang dihadapi oleh generasi muda.
Laporan dari Cigna menemukan bahwa tiga dari lima orang dewasa kadang atau selalu merasa kesepian. Persentase tersebut lebih tinggi pada kelompok usia 18-22 tahun, yaitu mencapai 73%.
Manifest adalah aplikasi yang ia inginkan saat masih menjadi mahasiswa di Stanford, berjuang menghadapi lingkungan yang kompetitif dan mengintimidasi, sekaligus harus hidup mandiri untuk pertama kalinya.
“Saya merasa dunia nyata benar-benar memberikan tamparan keras,” ujar Wu kepada TechCrunch. “Sekolah mengajarkan cara mendapatkan pekerjaan di perusahaan besar seperti Facebook, Google, atau Microsoft, tetapi tidak mengajarkan bagaimana membangun kekuatan emosional diri.”
Ketika membuka aplikasi Manifest, pengguna akan melihat lingkaran berwarna pastel di tengah layar. Pengguna bisa menekan tombol tersebut untuk berbicara atau mengetik sesuai dengan berbagai prompt yang ada, seperti “Apa yang ada di pikiranmu?” atau “Apa yang kamu khawatirkan?”. Setelah itu, AI di dalam aplikasi akan mencerminkan bahasa pengguna dan mengubahnya menjadi afirmasi positif, yang bisa diubah menjadi meditasi audio yang dipersonalisasi.
Contohnya, jika Anda mengatakan bahwa Anda merasa sulit untuk bangga setelah berlari 5K karena berada di posisi terakhir dalam kelompok usia, aplikasi akan memberikan afirmasi seperti, “Saya berusaha menghargai kemajuan diri saya, sekecil apapun itu,” atau, “Saya percaya bahwa komitmen saya terhadap proses ini akan membawa pertumbuhan, baik fisik maupun mental.”
BACA JUGA: BAGAIMANA MASA DEPAN ARSITEK DI ERA ARTIFICIAL INTELLIGENCE?
Mungkin kata-kata bijak yang dihasilkan oleh AI tersebut membantu, atau mungkin tidak. Namun, Manifest tidak dimaksudkan untuk menjadi solusi utama atau pengganti perawatan kesehatan mental yang sebenarnya. Sebaliknya, aplikasi ini dirancang untuk digunakan selama beberapa menit setiap hari agar pengguna merasa sedikit lebih tenang.
“Kami adalah aplikasi kesehatan yang benar-benar dirancang untuk bertemu Gen Z di mana mereka berada,” jelas Wu.
“Inti dari Manifest adalah membuat interaksi singkat dengan kesehatan mental menjadi sangat mudah dan menyenangkan, sehingga tidak terasa seperti beban.”
Dalam era di mana anak muda seringkali dibanjiri oleh kebisingan media sosial, mungkin terasa kontradiktif untuk menggunakan teknologi—terutama AI yang dianggap impersonal—untuk menangani kesepian. Namun, Wu percaya bahwa jika Gen Z sudah begitu terhubung dengan ponsel mereka, maka kesehatan mental perlu dilakukan di sana juga.
“Gen Z semakin jarang bertemu secara langsung,” ujarnya. “Jadi, apa yang Anda berikan kepada generasi yang sudah seperti ini? Meminta mereka keluar dan berkumpul dengan teman adalah langkah yang sangat besar, jadi bagaimana Anda memberikan sesuatu di tempat mereka sudah berada?”
Manifest diluncurkan secara diam-diam musim panas ini, dan sejauh ini pengguna telah menghasilkan 18,7 juta "manifestasi" di dalam aplikasi.
Seperti aplikasi kesehatan mental lainnya, Manifest harus menghadapi tantangan etika dalam membuat produk kesehatan mental untuk konsumen tanpa dukungan medis yang memadai. Wu menjelaskan bahwa aplikasi ini memiliki sistem pengamanan, seperti mengarahkan pengguna ke hotline pencegahan bunuh diri jika mereka menyebutkan niat untuk menyakiti diri. Ada beberapa topik sensitif yang akan dihindari oleh Manifest.
BACA JUGA: WASPADAI PENANGANAN STRES YANG JUSTRU BERDAMPAK BURUK PADA KESEHATAN MENTAL
Dari sudut pandang risiko, ini adalah langkah bijak bagi Manifest—menggunakan AI eksperimental untuk mencegah hal serius seperti menyakiti diri sendiri memang sangat berbahaya. Namun, startup lain yang berfokus pada kesepian, seperti perusahaan chatbot Nomi AI, memiliki pendekatan berbeda. Ketika pengguna Nomi AI membuka pembicaraan tentang niat untuk menyakiti diri, chatbot tidak akan menghentikan percakapan, melainkan akan mencoba meredakan situasi dengan berbicara melalui perasaan mereka.
Alex Cardinell, pendiri Nomi AI, berpendapat bahwa sekadar menghentikan percakapan dan memberikan nomor hotline bisa terasa mengasingkan bagi mereka yang sedang mencari koneksi. “Saya ingin pengguna tersebut merasa didengar dalam momen tergelap mereka, karena itulah cara agar seseorang mau membuka diri dan mempertimbangkan kembali cara berpikirnya,” ujarnya kepada TechCrunch. “Saya ingin melihat apa yang sejalan dengan pengguna, daripada sekadar mematuhi strategi hukum yang paling ketat.”
BACA JUGA: BENARKAH MEDIA SOSIAL BERDAMPAK BURUK TERHADAP KESEHATAN MENTAL?
Wu meyakini bahwa Manifest atau aplikasi konsumen lainnya bukanlah tempat yang tepat untuk situasi di mana orang benar-benar membutuhkan bantuan medis. Namun, pada kenyataannya, banyak orang muda beralih ke alat-alat ini ketika perawatan kesehatan yang sebenarnya sulit diakses. Jadi, jika prediksi Wu tentang munculnya startup unicorn yang akan menangani epidemi kesepian benar, perusahaan-perusahaan tersebut—termasuk Manifest—harus melangkah dengan hati-hati.
Dengan adanya tantangan etika yang besar di balik pengembangan aplikasi kesehatan mental berbasis AI, hanya waktu yang akan membuktikan apakah aplikasi seperti Manifest dapat memenuhi harapan mereka dalam mengurangi kesepian di kalangan Gen Z.
Namun, satu hal yang pasti, Amy Wu dan timnya sedang bekerja keras untuk memberikan dukungan yang berarti dalam cara yang mudah dan menyenangkan bagi generasi muda. (*/)